科目ナンバー

SG-SS5-7C13

履修条件・関連科目等

　学部の講義「品質管理」「品質環境マネジメント」「マーケティング・リサーチ」「新製品開発論」などを履修していること。

授業で使用する言語

日本語

授業で使用する言語（その他の言語）

授業の概要

　品質環境マネジメントの方法論の内、特に製品・サービスの企画・設計・開発の側面に焦点を絞り、最近の研究を取り上げて講義・検討する。例えば、市場分析の手法と消費者行動のモデル、安定化設計のためのパラメータ設計と許容差設計などである。

科目目的

　品質環境マネジメントに関する専門的な知識を自分で学び、自分の問題・課題に対して活用できる力を身につけることを目的とする。

到達目標

　製品・サービスの企画・開発に関する概念・方法論を体系的に理解し、関連する専門書を自分で読める力を身につける。

授業計画と内容

　製品・サービスの企画・設計開発に関する専門書または論文を読んで発表し、討論を行う。学んだ内容をもとにプロジェクト研究を行う。

＜例＞
第１回　ガイダンス
第２～１３回　選定した専門書または論文の輪読
　第２回　商品企画（１）－顧客価値と顧客価値創造
　第３回　商品企画（２）－既存顧客維持戦略の有効性と必要性
　第４回　商品企画（３）－顧客満足と経営の関係
　第５回　商品企画（４）－製造業における商品企画の実態調査
　第６回　商品企画（５）－顧客満足度の構造分析と本質機能・表層機能の識別方法
　第７回　商品企画（６）－顧客満足情報の収集における質と効率
　第８回　設計開発（１）－最近のモノづくり
　第９回　設計開発（２）－問題発見と問題解決
　第１０回　設計開発（３）－プロセスマネジメント
　第１１回　設計開発（４）－プロセスの見える化
　第１２回　設計開発（５）－技術力アップ
　第１３回　設計開発（６）－デザインレビューとデータベース
第１４回　プロジェクト研究の発表・討論とまとめ

使用する専門書
[1]丸山一彦「戦略的顧客満足活動と商品開発の論理」ふくろう出版
[2]日本品質管理学会中部支部産学連携研究会編「開発・設計におけるＱの確保」日本規格協会

授業時間外の学修の内容

その他

授業時間外の学修の内容（その他の内容等）

　担当となった専門書・論文の調査・学習を授業外で行う。また、発表資料の準備を行う。授業における発表・討論で疑問に思ったことは、そのままにしないで、自分で調べてみること。また、プロジェクト研究にチームで取り組む。

授業時間外の学修に必要な時間数／週

・毎週１回の授業が半期（前期または後期）または通年で完結するもの。１週間あたり４時間の学修を基本とします。
・毎週２回の授業が半期（前期または後期）で完結するもの。１週間あたり８時間の学修を基本とします。

成績評価の方法・基準

成績評価の方法・基準（備考）

課題や試験のフィードバック方法

授業時間内で講評・解説の時間を設ける

課題や試験のフィードバック方法（その他の内容等）

アクティブ・ラーニングの実施内容

PBL（課題解決型学習）／ディスカッション、ディベート／プレゼンテーション

アクティブ・ラーニングの実施内容（その他の内容等）

授業におけるICTの活用方法

実施しない

授業におけるICTの活用方法（その他の内容等）

実務経験のある教員による授業

いいえ

【実務経験有の場合】実務経験の内容

【実務経験有の場合】実務経験に関連する授業内容

テキスト・参考文献等

　必要に応じて授業中に指示する。

その他特記事項

参考URL