科目ナンバー

CM-MK3-24XL

履修条件・関連科目等

2021年度以降入学生対象のWeb登録科目です。

授業で使用する言語

日本語

授業で使用する言語（その他の言語）

授業の概要

　デジタル社会が本格化し、企業を取り巻くマーケティング環境も著しく変化しています。昨今のデジタル技術の発展により、STPとマーケティング・ミックス（4P）を中心とした従来のマーケティングも日々進展し、デジタル技術の活用の巧拙は企業業績を左右するほど重要となってきています。デジタル・マーケティングは、狭義に捉えるとインターネット・マーケティングと呼ばれる企業によるウェブサイトを活用したマーケティングですが、広義に捉えるとデジタル時代のマーケティングそのものです。本授業では、デジタル・マーケティングを広義として捉え、デジタル技術を活用したマーケティングを中心に学びます。
　本授業では初回と最終回を除く計12回の授業を3つのフェーズに分けて進めていきます。①第2～4回では、企業を取り巻くマーケティング環境の変化を理解するため、デジタル時代におけるビジネスモデルやデジタル技術の活用について学びます。②第5～8回では、デジタル時代における消費者とその行動の変化、そして、これまでのマーケティングの発展過程を踏まえながらデジタルマーケティングの特徴や位置づけについて学び、顧客戦略について考察します。第9～14回では、デジタル時代におけるブランド戦略をはじめ、マーケティング・ミックスそれぞれの進展を踏まえてデジタル・マーケティングの具体的な取り組みや、それを実現する組織と支えるテクノロジーについて理解を深めます。

科目目的

　この科目は商学部カリキュラム上の分野別専門科目における商業・貿易系／国際マーケティング系に位置づけられています。そのため、マーケティングの基礎知識を習得した学生に対して、まずはデジタル時代のマーケティングを知ってもらうことを目的としています。加えて、この科目で得た知見を用いて、これからますます本格化するデジタル社会において、企業によるマーケティング活動を分析するための知識を習得することを目的としています。

到達目標

この科目では、以下を到達目標とします。
・企業を取り巻くマーケティング環境の変化として、デジタル技術の活用やそれによるビジネスモデルの変革について理解できるようになること
・デジタル技術によって進展したSTPやマーケティング・ミックスなどのマーケティングの基礎的な知識をアップデートできるようになること
・デジタル・マーケティングの基礎的な理論や実践について説明できるようになること
・現実のマーケティング現象をデジタル・マーケティングの観点から分析できるようになること

授業計画と内容

第1回：オリエンテーション：デジタル・マーケティングとは何か
第2回：デジタル時代におけるビジネスと基礎知識：GAFAを中心に
第3回：企業のITインフラ活用の変遷と顧客との関係性構築を支えるデータ活用基盤
第4回：デジタル時代におけるビジネスモデル
第5回：デジタル・コンシューマー①：つながる時代のつながる消費者
第6回：デジタル・コンシューマー②：デジタル時代における消費者とその行動
第7回：マーケティングの変遷とデジタル・マーケティングのこれから
第8回：デジタル時代の顧客戦略とCRM
第9回：デジタル時代におけるブランド戦略
第10回：デジタル時代の製品・価格戦略
第11回：トリプルメディア時代のコミュニケーション戦略
第12回：オムニチャネル時代のチャネル戦略
第13回：デジタル・マーケティングを実現する組織と支えるテクノロジー
第14回：本授業のまとめと試験（授業中試験または期末試験）
　なお、受講者の理解度などを考慮し、授業計画は一定の変更もありうる。

授業時間外の学修の内容

指定したテキストやレジュメを事前に読み込むこと／授業終了後の課題提出／その他

授業時間外の学修の内容（その他の内容等）

初回を除く毎回の授業にて、授業内に小テストを実施しますが、授業資料はmanabaにアップロードしますので、授業前に読み込むようにお願いします。
また、授業終了後には、授業内容を復習した上で小課題をmanabaから提出してもらうことがあります。

授業時間外の学修に必要な時間数／週

・毎週1回の授業が半期（前期または後期）または通年で完結するもの。1週間あたり4時間の学修を基本とします。
・毎週2回の授業が半期（前期または後期）で完結するもの。1週間あたり8時間の学修を基本とします。

成績評価の方法・基準

成績評価の方法・基準（備考）

課題や試験のフィードバック方法

授業時間内で講評・解説の時間を設ける

課題や試験のフィードバック方法（その他の内容等）

アクティブ・ラーニングの実施内容

グループワーク／実施しない

アクティブ・ラーニングの実施内容（その他の内容等）

基本的に実施はしませんが、回によってはグループワークを行う可能性があります。

授業におけるICTの活用方法

タブレット端末／その他／実施しない

授業におけるICTの活用方法（その他の内容等）

・「授業形式」にて記載があるように、基本的には教室にて対面授業を行いますが、公共交通機関の運行状況や感染症の蔓延、または大学の方針等により、Zoomを用いた「リアルタイム型オンライン授業」に授業形式を変更する回もありえます。その回は「Zoom」を用います。
・授業中において、出席確認のために、レスポンを利用します。
・小テストや課題は、manabaを利用します。

実務経験のある教員による授業

いいえ

【実務経験有の場合】実務経験の内容

【実務経験有の場合】実務経験に関連する授業内容

テキスト・参考文献等

■テキスト
三浦俊彦・犬飼知徳・西原彰宏（2025）『デジタル・マーケティング戦略』有斐閣（有斐閣アルマ）
ISBN：978-4641222571

また、配布資料をmanabaのコースコンテンツ上に掲載します。紙媒体での配布はしませんので、各自、授業前にダウンロードをお願いします。
授業中は、PCやタブレットあるいはプリントアウトした紙媒体で資料を閲覧するようにしてください。

その他特記事項

・ソフトウェアの利用なし
・受講者の理解度や進捗状況などを考慮し、授業計画は一定の変更もありえます。その際には、授業中にアナウンスします。
・授業中の私語はつつしんで下さい。

参考URL